【團隊必備：處理職場衝突的溝通術】化解意見分歧 × 跨部門協作｜讓衝突變成合作

意見不同很正常，
真正麻煩的是事情越講越僵。

職場衝突不一定來自誰對誰錯， 很多時候是立場不同、資訊落差、表達方式不對。 只要找對衝突原因、換對溝通方式， 就能在不破壞關係的情況下，把事情重新帶回合作。

✓ 跨部門一合作，就開始互相推責任

✓ 明明只是意見不同，最後卻越講越火

✓ 對方提出不合理要求，不知道怎麼拒絕又不傷關係

✓ 團隊成員起衝突，主管夾在中間很難協調

✓ 想堅持自己的立場，又怕把合作關係搞僵

5 個講座，50 分鐘掌握職場衝突處理技巧

✓ 中小企業老闆、部門主管、中階主管、第一線管理者

✓ 經常需要跨部門協調、推動專案或整合意見的人

✓ 常遇到強勢、難溝通或不願合作對象的人

✓ 想處理衝突，又不希望因此破壞工作關係的人

講師｜Anita Chen

高績效教練｜就去學 執行長。擁有 20+ 年企業管理與培訓經驗， 專精人際溝通、領導管理、企業診斷、工作效率與績效提升， 將管理方法轉化成可以直接帶回職場使用的實戰工具。