在企業導入 AI 或自動化工具之前，最大的挑戰往往不是技術，而是不清楚：
「我們的問題在哪裡？該從哪裡開始？」
這堂課專為處在導入前期的團隊設計，從實際工作流程出發，協助你盤點內部狀況，建立正確的工具認識與導入方向。
課程說明｜釐清導入前的問題，找出切入點
現在市場上充斥各種 AI 工具與自動化方案，但你的團隊是否也有這些狀況：
- 聽過 AI、RPA、n8n、Make ，但搞不清楚差異與用途
- 工作流程明顯效率低，但不知道從哪裡改善
- 想導入工具，但無法具體說出痛點或預期效益
這堂課將透過結構化流程梳理方法與常見應用場景介紹，協助你釐清問題本質，找出自動化導入的切入點，為後續導入做足準備。
課程內容｜流程梳理 5 步驟，建立導入藍圖
- 使用 IPO 框架盤點部門工作流程，完成流程視覺化草稿
- 學習「可行性 × 效益 × 複雜度」3 大評估指標
- 找出適合導入的 Quick Win 流程，擬定優先順序
- 認識不同自動化工具（RPA、Make、Google Apps Script、Copilot Studio）及其適用情境
- 透過行政、人資、行銷等部門案例，理解不具技術背景也能成功推動的可能性
課後收穫｜帶走你部門的第一步導入規劃
- 3 個實際流程的盤點草稿
- 1 份流程導入優先順序診斷草圖
- 與講師或助教討論流程應用的交流時間
- 建立對主要工具能力與限制的清楚認識
- 對後續導入流程的可行做法有明確方向
課程以流程與策略設計為主，不包含 RPA 或 AI 工具的操作教學，適合導入前規劃與跨部門溝通階段的企業成員參加。
適合對象｜想導入生產力工具，但尚未準備好的團隊
- 想使用數位工具提升效率，卻暫時釐不出明確需求的管理者或部門主管
- 正在負責流程改善、導入評估或部門共識建立的幕僚、HR、PM
- 關注新工具應用，但不具技術背景的業務、行政、財務等職能代表
這堂課不教你怎麼寫程式，也不是推銷某套軟體工具，講師會協助你看懂工作流程的問題本質，並用最務實的方式找到開始導入 AI 與自動化的第一步。
課後回饋｜來自企業學員的真實感想
- 截至目前已有 120+ 位企業學員參加本堂課程公開班
- 平均滿意度高達 4.76（滿分 5 分）
- 多數參與者表示能即時應用於部門日常與規劃思考上
知道 AI 以及自動化已經一段時間 但對於平常本來就沒接觸的人群 真的就也不知從何下手 但這真的是一個淺顯易懂入門了解的課程 很棒很值得
—— DOTDOT GLOBAL 財會經理
平常被淹沒在忙碌的日常工作中，撥出兩小時參加這個工作坊除了可以了解初步判斷哪些工作適合自動化的 know-how，也可以利用這個時間梳理並識別出哪些工作適合給 RPA 做
—— Lawsnote Project Manager
即使是抱著瞭解新知的心態來，也不會沒有收穫，都能把概念應用在工作上的
—— 凱撒國際 資訊主任
能夠讓有心想改變既有流程，但是因複雜的思緒而無法達到者，變成有條理的流程改善推動人
—— 捷力精密機械 課長
❚ 課程資訊
- 時間：2026.2.24（二）14:30-17:00
- 地點：捷運大安站附近（最晚於課前一週通知）
