TSAA實務神秘客培訓班-高雄01期
MYSTERY SERVICE AUDITOR
你有想過嗎？
使用服務、逛店消費、去銀行，
也能成為一份「有專業、有補助」的斜槓工作
如果你對以下內容有一點好奇或興趣，其實很適合認識「神秘客」👇
✔️ 兼職／斜槓接案
✔️ 服務品質、顧客體驗、流程改善
✔️ 稽查、查核、內部稽核、教育訓練相關工作
🤔 神秘客是什麼？真的有人在做嗎？
❓「神秘客是不是只是去逛店、吃東西？」
❓「沒有相關背景，也能成為神秘客嗎？」
❓「這可以當兼職或斜槓嗎？」
其實，神秘客是一種
「站在顧客角度，協助店家檢視服務品質與流程」
的專業角色 🕵️♀️ 你不是去挑毛病，
而是用觀察、記錄與分析，幫助服務變得更好。
【實務神秘客培訓班｜3天完整上手，立即具備專業稽查力】
成為真正能「看得準、寫得清、說得出改善重點」的專業神秘客
本課程以實務操作為核心，濃縮多年第一線訪查經驗，
透過3天密集訓練，帶你一次學會神秘客執案全流程與關鍵技巧。
課程涵蓋情境設計、服務關鍵接觸點觀察、服務互動觀察與情境應對技巧、
客觀紀錄方法、評分判準與專業報告撰寫，
並解析常見服務盲點與判斷誤區，
協助你將「感覺」轉化為企業可採納的「專業建議」。
(※行銷背景或負責客戶服務流程設計者 也非常ˋ適合喔!)
- 課程日期：2026/03/27(五)-2026/03/29(日) 08:30-17:30
- 課程地點：樹德科技大學推廣教育中心(803教室)
- 課程地址：高雄市苓雅區中正二路30號8樓
- 授課老師 ：TSAA授證講師
- 對象：一般民眾
- 人數：17人
- 費用：4,780元 (政府補助80%；中高齡補助100%)
- 課程承辦單位：TSAA臺灣服務稽核協會
🔥「實務神秘客培訓班 🕵️♀️」正式開課🔥
💰 政府補助培訓費 80–100%
📅 3 月開課｜名額有限
🎯 台北班：已額滿~即將開課!
🎯 高雄班：招生中
注意事項
1、此為產投課程需確認報名資格，才能獲得補助，歡迎報名洽詢。
2、對課程有任何問題，也可以報名免費諮詢，會由專人為您解答。
3、或是來電02-27005127洽詢賴小姐。
