當企業長期靠主管人工驗收來維持工作品質，就會有隱藏的高溝通成本。
隨著任務增加、節奏加快，主管每天花大量時間，回答早已寫在 SOP 裡的問題，或反覆核對成果細節，使溝通與確認成本居高不下。
多數企業嘗試的解法，是建立更完整的 SOP、撰寫品質手冊、加強教育訓練；但現實往往是，文件越多，主管反而越忙，因為品質判斷仍然高度依賴人工確認，而不是制度本身。
本課分享的是一種不同於傳統管理方式的做法——透過 Notion AI 建立「交付前品質判斷機制」，讓 Notion AI 成為企業內部的第一線客服／助理。
員工在來問主管之前，先在 Notion 的公司內部知識庫中進行對話，直接丟出目前的執行成果，由 Notion AI 協助指出問題、缺漏與需要調整的地方，並在同一個環境中邊問、邊修正、邊編輯產出。
隨著企業在實務中累積越多問題與解法，內部知識庫會持續被強化，讓每一次對話都能提升交付品質，而不是重複消耗主管時間。
整體導入不需要更換系統、不需高額顧問成本，且因 Notion 具備高度調整彈性，維護與使用成本都能維持在極低水準，適合先在關鍵部門試行，再逐步擴散為企業的日常運作方式。
【課程目標收穫】
✅了解 SOP 與品質文件，無法真正降低主管負擔的邏輯
✅透過 Notion AI，建立企業內部的第一線問題緩衝與判斷機制
✅累積公司內部知識庫，在實際對話中持續強化交付品質
✅以低使用成本、低導入成本，打造可長期運作的交付品質機制
【講者介紹】
蘇鈺程｜CIA 科系星球 創辦人 & Notion Your College 共同創辦人
長期以 Notion 為核心，打造可實際落地的營運系統、內部知識庫與課程數位講義架構。
現為 Notion 企業導入顧問，協助多家企業建立內部營運管理系統與知識中樞，透過制度與工具設計，讓老闆與主管降低日常確認與溝通成本，將時間重新投入在決策與高價值工作上。
EDA 新創企業發展學院
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