A. 活動介紹
你是否厭倦了這些耗盡時間、卻導致策略執行走樣的景象?
- 耗時低效的決策: 決策過程冗長且缺乏效率,讓人質疑:「如果只是做出這樣的決定,根本不該花這麼多時間」。
- 承諾不足的執行力: 策略要實施時,大家原本口頭上說會盡力支持,但實際行動卻打了折扣,好像策略就真的只是老闆自己的 。
- 被掩蓋的壞消息:當有不好的事情發生時,負面消息被淡化或隱藏,導致真實情況延遲浮現,錯失「黃金救援時間」。
這些現象並非源於能力或資源不足。它們的根源,往往深藏於高階主管會議中的「防禦性人際互動模式」。
本次分享將以行動科學(Action Science)與組織學習(Organizational Learning)的開山祖師 Chris Argyris 於 1966 年在《哈佛商業評論》所發表的經典文章—《決策中的人際障礙》(Interpersonal Barriers to Decision Making) —為核心參考資料,與大家深入探討:
- 這些防禦性人際互動模式的根源為何?
- 決策品質與執行力如何被系統性地破壞?為什麼這些系統性傷害往往不容易被高層馬上察覺?
- 我們具體可以怎麼做,來轉化這些不良的人際互動模式?
本次分享也將結合調適性領導(Adaptive Leadership)與多年協助組織決策的實務經驗,提供具體可操作的方法,讓領導者的人際互動模式不再成為決策品質與執行力的絆腳石!
B. 誰適合參加
- 組織或團隊領導者
- 組織或團隊運作的協助者,包括HR、組織發展專業人士、ScrumMaster
- 組織或團隊的外部協助者,包括教練、顧問、引導者
C. 預期獲益:
- 學習辨識防禦性人際互動模式及其根源
- 認識防禦性人際互動模式造成的系統性影響
- 獲得轉化防禦性人際互動模式的靈感,包括個體層級與制度面的作法






