【講座主題】
親愛的主管,你準備好做困難溝通了嗎?
在組織裡,真正拖垮效能的,從來不是流程,而是「對不上頻、談不成、也談不深」的溝通。
本場講座將協助 HR與主管看見困難溝通的底層邏輯,並引導主管從回避到能夠面對、能夠對齊、能夠走進對話,使 HR 角色真正從救火者走向賦能者。
【講座大綱】
1. 困難溝通的底層邏輯
2. 關於困難溝通的目標設定
3. 溝通心態預備技巧與檢核方法
4. 總結與 Q&A
【參與收穫】
1. 協助主管真正面對(而非迴避)困難對話
2. 提升團隊心理安全感,降低內耗
3. 減少優秀人才因誤解或情緒而流失
4. 讓 HR 的角色,從「救火隊」晉升為「賦能者」
【特別加碼 】
✦ 會後加碼提供《困難溝通:自我覺察檢核 8 問》──實務落地工具
✦ 僅限與會主管或HR,完成回饋問卷後方可專屬領取
【適合對象】
1. HRBP/人才發展/L&D/OD
2. 正在強化主管成熟度與教練式管理導入的企業高階主管
3. 希望從源頭降低組織摩擦、提升留才與心理安全感的 HR
4. 渴望了解困難溝通卡點的主管



